方針 ＋ 手続き 

ピープルオペレーションは、貴社の成長に合わせてビジネスをサポートする必要があります。そこで、会社の方針やそれに関する手続きが重要となります。私は業務の自動化、トレーニング、委譲を組み合わせて使用しています。これらは会社の成功のためだけに展開するのではなく、子供を産みたい、パフォーマンスの問題を抱えている、または単に時間内にオフィスに行くことができない等、チームに対してチームがどのような状況にあるのかを明確に示すことでチームの成功のために展開していきます。